Terms of service
Algemene Voorwaarden
1. Toepassing
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en aankopen die via Felonito.com (hierna de "Website" genoemd) worden gedaan, beheerd door DEZOLARO LTD (hierna "wij," "ons" of "het Bedrijf" genoemd). Door een aankoop te doen, stemt u in met deze voorwaarden.
2. Bedrijfsinformatie
Bedrijfsnaam: DEZOLARO LTD
Bedrijfsnummer: 15884409
Adres: 85 Great Portland Street, First Floor, London, Verenigd Koninkrijk, W1W 7LT
E-mail: info@felonito.com
3. Totstandkoming van de Overeenkomst
Een bindende overeenkomst tussen de klant en DEZOLARO LTD komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst op de Website en wij een orderbevestiging per e-mail versturen.
Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren om juridische of operationele redenen.
4. Prijzen & Betaling
Alle prijzen op de Website worden weergegeven in EUR of de toepasselijke valuta voor de locatie van de klant en zijn inclusief wettelijke btw.
Verzendkosten worden apart weergegeven bij het afrekenen en zijn niet inbegrepen in de prijs, tenzij anders vermeld.
Betaling kan worden gedaan via beschikbare betaalopties zoals creditcard, PayPal of andere ondersteunde methoden.
Betaling is vereist op het moment van bestellen.
5. Levering
Producten worden geleverd op het door de klant opgegeven adres bij het afrekenen.
Wij streven ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. De levertijd varieert doorgaans van 7 tot 14 werkdagen, afhankelijk van de bestemming en productbeschikbaarheid.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door derden, zoals transportbedrijven.
Internationale verzending is beschikbaar en de verzendkosten worden weergegeven bij het afrekenen.
6. Herroepingsrecht
U heeft het recht om uw aankoop binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen te annuleren zonder opgaaf van reden.
Om van dit recht gebruik te maken, dient u ons schriftelijk te informeren via e-mail of per post.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of onjuist is geleverd.
7. Retourneren & Terugbetalingen
Producten moeten in originele staat (ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking) worden geretourneerd binnen 14 dagen na ontvangst.
Na goedkeuring van de retourzending wordt het aankoopbedrag terugbetaald.
Retourzendingen die niet aan onze eisen voldoen, kunnen worden geweigerd of slechts gedeeltelijk worden terugbetaald.
Raadpleeg ons Retour- & Terugbetalingsbeleid voor volledige details.
8. Garantie & Aansprakelijkheid
Alle producten vallen onder de wettelijke garantie en het recht op reclamatie.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor schade veroorzaakt door onjuist gebruik van de producten.
Onze maximale aansprakelijkheid is beperkt tot de aankoopprijs van het product.
9. Privacy & Gegevensbescherming
Wij hechten veel waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens.
Uw gegevens worden verwerkt in overeenstemming met ons Privacybeleid.
10. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen.
Updates worden op de Website geplaatst en zijn direct van kracht.
Wij raden u aan om onze algemene voorwaarden regelmatig te controleren.
11. Toepasselijk Recht & Geschillen
Deze algemene voorwaarden vallen onder de wetgeving van Engeland en Wales.
Eventuele geschillen worden behandeld door de rechtbanken van het Verenigd Koninkrijk.
12. Contactinformatie
E-mail: info@felonito.com
Adres: 85 Great Portland Street, First Floor, London, Verenigd Koninkrijk, W1W 7LT
Heeft u vragen? Neem contact met ons op – wij helpen u graag!